التخطي إلى المحتوى الرئيسي

عن المدونة


بدأ مفهوم التجارة الإلكترونية باخذ حيز في المجتمع واصبح واحد من التعابير الحديثة في حياتنا اليومية والتي ترتبط ارباط وثيق بتكنلوجيا المعلومات . ونظر لتزايد الاستفسارات والاسألة بشكل كبير حول طريقة التسوق الصحيحة والتعامل مع المتاجر الالكترونية والمواقع الالكتروني المتخصصة بالمزادات والعرض والطلب مثل eBay فقد بدأ التخطيط لانشاء مدونة تعنى بذلك. الا أن رغبة الكثير في خوض تجربة التسوق الالكتروني والتسوق من الخارج عن طريق الانترنت نتج عن مشاكل ظهرت اثناء التعامل مع شكرات الدفع الالكتروني مثل PayPal و Moneybookers وذلك بسسب جهل الكثير بسياسة التعامل مع مثل هذه المواقع.

ومن هذا المنطلق فقد تم انشاء هذه المدونة لتساهم في زيادة خبرة المتصفح في هذا المجال بشكل مبسط وسهل يتيح له التعامل باريحية وامان مشددين على ما يهمه في هذا المجال. تعتبر المدونة الخاصة بسعودي باي بال ( Saudi Paypal ) منصة خدميه متخصصة في التعريف بالتسوق الالكتروني بشكل خاص ومتابعة اخباره وتتبع مشاكلة . كما تعني المدونة برفع مستوى الثقافة الالكترونية في مجال خدمات التسوق والدفع الالكتروني عبر شبكة الانترنت وذلك لخلق بيئة امنة وموثوقة تساعد المتصفح ومتسوق الانترنت من انجاز تسوقه بنجاح ودون مشاكل .

نحن نتمنى مشاركة الجميه واثراء المدونة بخبراتهم وتجارهم في هذا المجال ونرحب بكل مشاركة او استفسار او طلب مساعدة عن طريق التواصل معنا مباشرتا عبر نموذج الاتصال بنا.


نتمى للجميع قراة ماتعة..

المشاركات الشائعة من هذه المدونة

آلية إعادة المبلغ الى حساب باي بال (PayPal Refund).

الكثير من عملاء باي بال (PayPal)  يتسائلون عن طريقة استرجاع المبالغ من الباعة بعد عمليات الشراء والدفع, وكثيرا ما يتم الخلط بين عملية استعادة المبالغ (Payment Refund) وعملية استقبال التحويلات من باي بال (PayPal Payment Reception). إن مراحل الشراء والدفع واعادة المبالغ باستخدام باي بال ليست واضحة للكثير والبعض يظن انها مثل علميات الشراء العادية التي تتم عن طريق نقاط البيع باستخدام اجهزة السحب الالي في المحلات. سوف نوضح فيما يلي الفرق بين عملية التحويل وعملية اعادة مبالغ الشراء .ولنظرب مثال على عمليات اعادة المبالغ الى حساب العميل.
اعادة مبلغ عملية الشراء (PayPal Refund): اذا قام احد المتسوقين باجراء عملية شراء من eBay, وتسديد الفاتورة باستخدام باي بال (PayPal), يتم خصم قيمة المشتريات من بطاقة الائتمان المربوطة بحساب باي بال الخاص بكم, لكنبعد الشراءقام البائع بالغاء العملية. نلاحظ هنا ان البائع الغى عملية البيع فقط ولم يقم بتحويل اي مبلغ. وللمعلومية يحق للبائع اعادة المبلغ او جزء منه قبل مرور 45 يوم من تاريخ الشراء لذا سوف تصلكم رسالة الكترونية تفيد انالمبلغ تم اعادته الى البطاقة الأئت…

إضافة رصيد لحساب باي بال من السعودية (PayPal Add Fund) ؟

حساب باي بال هو عبارة عن وسيط ضامن بين البائع والمشتري لضمان عملية السداد والدفع بشكل آمن. بالنسبة للسعودية وكافة دول العالم فيما عدا امريكا فانه يتوجب ان يتم اضافة بطاقة ائتمانية الى حساب باي بال تمكن موقع باي بال من الدفع للبائع من خلالها. هذه هي خدمة باي بال الاساسية والتي من خلالها يمكن للعميل من الشراء والسداد والتحويل الى اي حساب اخر، لكن اذا لم يكن لدي بطاقة ائتمانية..!!!
 هل يمكن شحن حساب باي بال بحيث يحتوي على رصيد يمكنني السداد من خلاله دون الحاجة الى بطاقة ائتمانية؟
هل توجد كروت شحن باي بال مثل كروت الشحن المستخدمة في بعض المواقع؟
بشكل نظامي لا يمكن اضافة اموال او (شحن حساب باي بال) بشكل مباشر كما هو معمول في بعض الخدمات المقدمة مثل "ون كارد" او "كاشيو" لكن بامكان اصحاب الحسابات في باي بال استقبال الدفعات من حساب شخص اخر بحيث يتم استلام المال عن طريق حواله من حساب باي بال الى حساب باي بال اخر. هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكن من خلالها شحن حسابات باي بال لكن هنا يجب التنبه الى نقطة مهمة جدا حيث ان حسابات باي بال يجب ان تكون مفعلة ببطاقة ائتمانية للتمكن من…

طرق الشحن من موقع ايباي (eBay) الى السعودية باستخدام البريد.

عادتا ما يقوم البائعين بتحديد قيمة شحن السلع حسب الطرق المتوفرة لديهم للشحن كما يقوم البعض بتحديد تكلفة شحن القطع الاضافية في حال تم شراء اكثر من قطعة بحيث تقل تكلفة الشحن مقارنة بعدد القطع. بشكل عام هناك نوعان من الباعة في موقع ايباي العالمي يدعمون الشحن الدولي, الباعة من اسيا وباعة من امريكا ولكل مجموعة من البائعين في ايباي طريقتهم في الشحن.  لذلك سوف نتطرق لكلا النوعين و طرق الارسال عن طريق خدمات البريد فقط. بدايتا سوف نتناول طرق الشحن من البائعين في اسيا.
تشمل دول اسيا التي عادتا ما يتم الشراء والشحن منها في ايباي كلا من الصين واليابان وتايونان. طريقة الشحن الاغلب من قبل هذه الدول عن طريق البريد هي:

1) الشحن عن طريق البريد الممتاز (EMS): حيث تعبتر هذه الخدمة هي الافضل على الاطلاق ولاكثر ضمانا وكلفة في نفس الوقت وهو مشابه لخدمة الشحن عن طريق شركت الشحن التجارية مثل (FedEx) و (DHL). يتميز الشحن عن طريق هذه الخدمة بان له رقم تتبع ولا يحتاج الى وجود صندوق بريد عند الاستلام كما انه سريع  ومضمون. عيبه الوحيد ان هناك حدود لحجم الارسالية ووزنها.  تستغرق الارسالية من 5 الى 9 ايام كحد اقصى. …