بعض البائعين في اي باي (eBay) لا يضع المملكة العربية السعودية كخيار للشحن، وفي نفس الوقت هو يدعم الشحن الدولي ولم يستثني المملكة العربية السعودية من الدول التي لا يشحن اليها. لذلك يصعب على المشتري من اي باي معرفة تكلفة الشحن الى السعودية وهل البائع فعلا يدعم الشحن الى السعودية..؟!!
 |
| الشحن الدولي من ايباي |
إن من أهم اساسيات التسوق من ايباي (eBay) هي معرفة المنتج المرغوب شراءه جيدا و التاكد من مواصفاته .. لذلك يتوجب على المشتري قراءة صفحة التعريف الخاصة بمواصفات السلعة بشكل كامل لان ما يرد فيها هو تحت مسؤلية البائع تماما (Seller assumes all responsibility for this listing) . لذلك هناك خطوات قد تتجنب المشتري مشاكل التورط مع البائع في عمليات الشحن والغاء الصفقات التي قد تترتب على ذلك في حال اختلاف وحهات النظر حول تكلفة وطبيعة الشحن من اي باي.
الخطوات التي يجب اتباعها لمعرفة تكلفة الشحن ..؟
تحمل صفحة مواصفات المنتج (Description) الكثير من المعلومات حول المنتج وطريقة الشحن وطريقة الدفع وحقوق المشتري في استرداد المبلغ او اعادة المنتج في حال كان فيه عيب او خلل كما انها توضح المدة اللازمة للاعتراض وا عادة الطلب الى البائع (Returns policies ) لذلك نحنن ننصح بالتخاذ الخطوات التالية:
1) التواصل مع البائع : يجب التاكد من ان البائع يشحن دوليا وان السعودية غير مستثناه من الشحن . لان بعض الباعة قد يكون لديه تجربة سابقة سيئة للشحن الى السعودية وبالتالي قد يستثنيها من الشحن وبالالي فانك لا تستطيع شراء المنتج او اضافته الى سلة التسوق .
2) طريقة الشحن: بعض الباعة يعطي اكثر من طريقة للشحن وبامكانك اختيار ما يناسبك منها حسب السعر وحسب عنوانك. في حال لم يكن لديكم صندوق بريد فان افضل واضمن طريقة هي الشحن عن طريق الشحن السريع (USPS Express Mail International) . كما يجب التواصل مع مكتب البريد المحلي والتاكد من ان الارسالية لا تحتاج الى صندوق بريد للمستقبل.
3) استثناء الشحن الدولي: اذا كان البائع يدعم الشحن الدولي لكن لم يضهر المملكة العربية السعودية كجهة للشحن. هنا تحتاج الى قرائة كامل مواصفات المنتج لان بعض الباعة في ايباي يضع تكلفة الشحن في جدول ويدرجها من ضمن وصف المنتج وعادتا ما تكون تكلفة الشحن ثابتة حسب المنطقة التي تتبع اليها الدولة ( الشرق الاوسط, جنوب امريكا.. الخ ) .
4) التاكد من تكلفة الشحن: اذا لم تتمكن من معرفة الشحن الى السعودية من الموقع مباشرتا. فانك حتما تحتاج الى معرفة الشحن عن طريق مراسلة البائع باستخدام رابط (Ask Question). وطلب حساب التكلفة الى السعودية حسب طريقة الشحن التي ترغبها سواء كان الشحن عن طريق شركات الشحن مثل دي اتش ال (DHL) او فيدكس (FedEx) او يو بي اس (UPS) أو ارامكس (Aramex) -يستخدم في اسيا فقط - او اي من شركات الشحن الاخرى ,
تنبيه: نحن هنا نؤكد على عدم المزايدة او شراء منتج دون معرفة تكلفة الشحن. لان هذه مصيدة يقوم بها بعض الباعة بحيث تكون تكلفة الشحن كبيرة جدا مقارنة بتكلفة السلعة وذلك لتوفير تكلفة رسوم ايباي. بامكانك اخي العزيز مراسلة البائع مباشرتا عن طريق نموذج التواصل وهي تعتبر افضل واضمن طريقة لمعرفة التكلفة.. بعد معرفة الشحن بامكانك شراء المنتج وطلب حساب التكلفة الكلية من البائع عن طريق نموذج ( Request total from seller ).