التخطي إلى المحتوى الرئيسي

نبذة عن موقع المزادات العالمي ايباي (eBay)

يعتبر الموقع اي باي  ( eBay) من المواقع العالمية والتي اكتسبت شهرة واسعة في مجال تقديم خدمات التسوق والدفع  الالكتروني عن طريق الانترنت . سر نجاج الموقع هو سهولة عملية الدفع الالكتروني والتي كانت نتيجة لشراء الشركة الام  eBay لبوابة الدفع الالكتروني الشهيرة PayPal. بهذه العملية اصبحت PayPal جزء من اي باي العالمية.
من الامور التي جعلت eBay موقع مميز هو طريقة عرضه للمنتجات وتمكين اكبر قدر من الباعة في عرض منتجاتهم بشكل جميل وواضح. كما ان تامين عملية الدفع المضمونة عن طريق PayPal جعلت من التجار يقبلون على الخدمة. كذلك فان الخدمه فتحت افاق التسويق العالمي للتاجر لعرض منتجاتهم لكافة  المتسوقين من جميع انحاء العالم ولم تعد خدمة البيع قاصرة فقط على دولة التاجر او مدينته. في نفس الوقت فان الموقع يضمن للبائع قيمت السلعة في حال تعثر المشتري عن السداد بعد الشراء واستلام السلعة.
 وفي نفس الوقت اعطى الثقة للمشتري بحيث اصبح بامكانه شراء المنتج حسب المواصفات المعروضة وبشكل دقيق. وفي خالف العرض ما هو مدون في وصف المنتج فانه يحق للمشتري اعادة السلعة والمطالبة بتعويضه اما باستبدال السلعة بسلعة سليمة او باسترداد مبلغ الشراء. هذه الالية جعلت من eBay موقع متميز وامن في نفس الوقت.
يوفر الموقع ميزة عرض السلع والمنتجات المستخدمة والجديده على حد سواء مع امكانية عرض السلعة في مزاد يمكن المتشتري من التفاوض مع البائع ومعرفة قيمة السلعة الحقيقية من خلال المزايدة. يتميز الموقع ايضا بتوفركم هائل من البرامج المساعدة في عملية الشراء والبيع تمكن كل من البائع من عرض سلعته بالشكل المناسب والذي يزيد من فرص بيعها دون تزييف كما انه يوفر للمشتري آلية اختيار ومزايدة تتناسب مع السلعة التي يبحث عنها.

موقع eBay من المواقع الرائده في هذا المجال رغم تزايد اعداد المواقع المماثلة والمنافسة والتي تقدم نفس الخدمة الا ان الموقع eBay يعرض لك السوق الامريكي بشكل مناسب وافضل من غيره، حيث يغلب على الباعة الامريكين استخدام موقع eBay لعرض سلعهم داخليا وعالميا، لذلك فهو فرصة لمتسوق للحصول على المنتجات الامريكية الاصلية بشكل عام وباسعار منافسه جدا وغالبا افضل من ماهو مستورد من الوكيل.

نتمنى ان تكون تجربتكم الاولى مع eBay موفقه وممتعه.

المشاركات الشائعة من هذه المدونة

آلية إعادة المبلغ الى حساب باي بال (PayPal Refund).

الكثير من عملاء باي بال (PayPal)  يتسائلون عن طريقة استرجاع المبالغ من الباعة بعد عمليات الشراء والدفع, وكثيرا ما يتم الخلط بين عملية استعادة المبالغ (Payment Refund) وعملية استقبال التحويلات من باي بال (PayPal Payment Reception). إن مراحل الشراء والدفع واعادة المبالغ باستخدام باي بال ليست واضحة للكثير والبعض يظن انها مثل علميات الشراء العادية التي تتم عن طريق نقاط البيع باستخدام اجهزة السحب الالي في المحلات. سوف نوضح فيما يلي الفرق بين عملية التحويل وعملية اعادة مبالغ الشراء .ولنظرب مثال على عمليات اعادة المبالغ الى حساب العميل.
اعادة مبلغ عملية الشراء (PayPal Refund): اذا قام احد المتسوقين باجراء عملية شراء من eBay, وتسديد الفاتورة باستخدام باي بال (PayPal), يتم خصم قيمة المشتريات من بطاقة الائتمان المربوطة بحساب باي بال الخاص بكم, لكنبعد الشراءقام البائع بالغاء العملية. نلاحظ هنا ان البائع الغى عملية البيع فقط ولم يقم بتحويل اي مبلغ. وللمعلومية يحق للبائع اعادة المبلغ او جزء منه قبل مرور 45 يوم من تاريخ الشراء لذا سوف تصلكم رسالة الكترونية تفيد انالمبلغ تم اعادته الى البطاقة الأئت…

إضافة رصيد لحساب باي بال من السعودية (PayPal Add Fund) ؟

حساب باي بال هو عبارة عن وسيط ضامن بين البائع والمشتري لضمان عملية السداد والدفع بشكل آمن. بالنسبة للسعودية وكافة دول العالم فيما عدا امريكا فانه يتوجب ان يتم اضافة بطاقة ائتمانية الى حساب باي بال تمكن موقع باي بال من الدفع للبائع من خلالها. هذه هي خدمة باي بال الاساسية والتي من خلالها يمكن للعميل من الشراء والسداد والتحويل الى اي حساب اخر، لكن اذا لم يكن لدي بطاقة ائتمانية..!!!
 هل يمكن شحن حساب باي بال بحيث يحتوي على رصيد يمكنني السداد من خلاله دون الحاجة الى بطاقة ائتمانية؟
هل توجد كروت شحن باي بال مثل كروت الشحن المستخدمة في بعض المواقع؟
بشكل نظامي لا يمكن اضافة اموال او (شحن حساب باي بال) بشكل مباشر كما هو معمول في بعض الخدمات المقدمة مثل "ون كارد" او "كاشيو" لكن بامكان اصحاب الحسابات في باي بال استقبال الدفعات من حساب شخص اخر بحيث يتم استلام المال عن طريق حواله من حساب باي بال الى حساب باي بال اخر. هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكن من خلالها شحن حسابات باي بال لكن هنا يجب التنبه الى نقطة مهمة جدا حيث ان حسابات باي بال يجب ان تكون مفعلة ببطاقة ائتمانية للتمكن من…

طرق الشحن من موقع ايباي (eBay) الى السعودية باستخدام البريد.

عادتا ما يقوم البائعين بتحديد قيمة شحن السلع حسب الطرق المتوفرة لديهم للشحن كما يقوم البعض بتحديد تكلفة شحن القطع الاضافية في حال تم شراء اكثر من قطعة بحيث تقل تكلفة الشحن مقارنة بعدد القطع. بشكل عام هناك نوعان من الباعة في موقع ايباي العالمي يدعمون الشحن الدولي, الباعة من اسيا وباعة من امريكا ولكل مجموعة من البائعين في ايباي طريقتهم في الشحن.  لذلك سوف نتطرق لكلا النوعين و طرق الارسال عن طريق خدمات البريد فقط. بدايتا سوف نتناول طرق الشحن من البائعين في اسيا.
تشمل دول اسيا التي عادتا ما يتم الشراء والشحن منها في ايباي كلا من الصين واليابان وتايونان. طريقة الشحن الاغلب من قبل هذه الدول عن طريق البريد هي:

1) الشحن عن طريق البريد الممتاز (EMS): حيث تعبتر هذه الخدمة هي الافضل على الاطلاق ولاكثر ضمانا وكلفة في نفس الوقت وهو مشابه لخدمة الشحن عن طريق شركت الشحن التجارية مثل (FedEx) و (DHL). يتميز الشحن عن طريق هذه الخدمة بان له رقم تتبع ولا يحتاج الى وجود صندوق بريد عند الاستلام كما انه سريع  ومضمون. عيبه الوحيد ان هناك حدود لحجم الارسالية ووزنها.  تستغرق الارسالية من 5 الى 9 ايام كحد اقصى. …